El coach en la agilidad

Vamos ahora a los antecedentes del agile coaching, es decir el uso de la palabra coach /coaching, en el mundo ágil.

El uso del rol coach en la agilidad fue acuñado por Kent Beck por allá en 1999 en su libro Extreme Programming Explained: Embrace Change, donde lo define como responsable de todos los miembros del equipo; quien debe asegurarse de que todo funcione sin problemas. Algunas de sus funciones son:

• Comprender, en profundidad extreme programming y guiar en su aplicación al equipo.
• Identificar las prácticas de extreme programming que ayudan en caso de algún problema.
• Mantener la calma incluso cuando todos los demás están en pánico.
• Observar al equipo en silencio e intervenir sólo cuando se prevé un problema importante y hacer que el equipo también vea el problema.
• Ver que el equipo sea autosuficiente.
• Estar listo listo para ayudar.

La visión de Beck está bastante alineada con lo qué nos encontramos en otros ámbitos en el uso de la palabra coach. El coach cuenta con un nivel de experiencia que habilita guiar y enseñar, en este caso alineado principalmente a un método.

Si bien aquí se menciona por primera vez la palabra coach en contexto de la agilidad, otros roles asociados a metodologías de la misma podrían tener un significado similar, como el Scrum Master de Scrum.

Algo importante a resaltar sobre el coach qué plantea Beck es qué cuenta con componente de conocimiento técnico, propio del desarrollo de software, (ámbito en el cual nació la agilidad por esa misma época con el manifiesto ágil), lo cual será importante para el desarrollo del rol del agile coach unos años más adelante.

Más adelante en el tiempo Lyssa Adkins, es quien usa por primera vez el término Agile Coach, en su libro Coaching Agile Teams del 2010, definiendo el agile coaching como un conjunto de disciplinas afines entre las qué nos encontramos, al agile coach como facilitador, mentor, profesor, coach profesional, navegador de conflictos, conductor de la colaboración y solucionador de problemas, con alto foco en la visión de finales de los 90 orientada al acompañamiento de equipos.